מדיניות החלפות והחזרות

החלפת מוצר תתבצע עד 14 יום מיום קבלת המשלוח בצירוף חשבונית/קבלה.

במידה והחלטתם להחליף/להחזיר את המוצר, אנא צרו עמנו קשר בטלפון 052-8008485 או 04-6763307

יש לוודא שהמוצר תקין ושלם באריזתו המקורית ושמצורפת אליו חשבונית/קבלה.

על מנת להחליף את המוצר יש לדאוג שהוא יגיע אלינו למפעל:

  • אפשר לשלוח את הפריט בדואר רשום, ארוז ומרופד היטב בצירוף פתק עם שמכם המלא, כתובת ומספר טלפון ליצירת קשר.
  • עם הגעת המוצר למפעלנו, ניצור עמכם קשר להמשך הטיפול.
  • את ההחלפה של הפריט ניתן לבצע גם במפעל קול שופר בתיאום מראש במספר 052-8008485 או 04-6763307.

החזר כספי

אם ברצונכם להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי, עליכם לעדכן אותנו טלפונית: 052-8008485 או 04-6763307.

פשרות להחזר כספי תיבדק בצירוף חשבונית/קבלה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

  • על המוצר שברצונכם להחזיר להגיע אלינו חזרה למפעל עד שבועיים מיום קבלתו.
  • יש לצרף לחבילה פתק עם שם מלא, כתובת, מספר טלפון וסיבת ההחזרה.
  • לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח בכל צורה שהיא.

זקוקים למשלוח דחוף או שיש לכם שאלה אחרת ולא מצאתם תשובה?
התקשרו אלינו ונשמח לעזור לכם: 052-8008485 / 04-6763307
אנחנו זמינים לפניות טלפוניות בימים א’-ה’ בין השעות 15:00-08:00

שופר כשר

אתר זה משתמש בקובצי Cookie ואוסף מידע שיאפשר לנו לשפר את חוויית הגלישה שלך באתר. על ידי לחיצה על "אישור" אתה מסכים לשימוש בקובצי Cookie ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם תרצה, תוכל להשבית קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן שלך. למידע נוסף, עיין במדיניות הפרטיות ובתקנון שלנו.

שתפו

לפני שאתם עוזבים נשמח אם תשתפו באהבה

Black Friday 2025