מדיניות החלפות והחזרות

החלפת מוצר תתבצע עד 14 יום מיום קבלת המשלוח בצירוף חשבונית/קבלה.

במידה והחלטתם להחליף/להחזיר את המוצר, אנא צרו עמנו קשר בטלפון 052-8008485 או 04-6763307

יש לוודא שהמוצר תקין ושלם באריזתו המקורית ושמצורפת אליו חשבונית/קבלה.

על מנת להחליף את המוצר יש לדאוג שהוא יגיע אלינו למפעל:

  • אפשר לשלוח את הפריט בדואר רשום, ארוז ומרופד היטב בצירוף פתק עם שמכם המלא, כתובת ומספר טלפון ליצירת קשר.
  • עם הגעת המוצר למפעלנו, ניצור עמכם קשר להמשך הטיפול.
  • את ההחלפה של הפריט ניתן לבצע גם במפעל קול שופר בתיאום מראש במספר 052-8008485 או 04-6763307.

החזר כספי

אם ברצונכם להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי, עליכם לעדכן אותנו טלפונית: 052-8008485 או 04-6763307.

פשרות להחזר כספי תיבדק בצירוף חשבונית/קבלה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

  • על המוצר שברצונכם להחזיר להגיע אלינו חזרה למפעל עד שבועיים מיום קבלתו.
  • יש לצרף לחבילה פתק עם שם מלא, כתובת, מספר טלפון וסיבת ההחזרה.
  • לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח בכל צורה שהיא.

זקוקים למשלוח דחוף או שיש לכם שאלה אחרת ולא מצאתם תשובה?
התקשרו אלינו ונשמח לעזור לכם: 052-8008485 / 04-6763307
אנחנו זמינים לפניות טלפוניות בימים א’-ה’ בין השעות 15:00-08:00

תעודת כשרות לשופר
שתפו

לפני שאתם עוזבים נשמח אם תשתפו באהבה

שלח/י הודעה בWhatsApp
אנחנו כאן לסייע לך
שלום
איך נוכל לסייע לך?